SS9-1 |
透析装置のトラブルに役立つ、日機装のサポートサービス |
【コメンテーター】
福元 広行 学校法人順正学園 九州保健福祉大学 准教授
大野 文代 医療法人實信会 川内まきのせ泌尿器・腎クリニック 臨床工学技士 主任
竹本 貴 医療法人豊資会 加野クリニック 臨床工学技士
三塚 清広
日機装株式会社 メディカルカスタマーサービスグループ第三グループ
医療機器を安全に稼働させ, 最大限の治療効果を得るためには, 医療機器への理解を深めることと, 性能を十分に引き出すための保守管理が欠かせません. 近年の高度化した透析装置におきましても保守管理を実施するためには高いスキルと知識が要求されるため臨床工学技士の皆様の技術と知識が不可欠となっています.
そのため, この度は弊社が提供しております, 透析装置の操作や機能の疑問やトラブル時の解決をサポートする下記のサービスを具体的な問合せ内容や利用方法などを交え紹介させて頂きます.
- ServiceDirectCall
⇒365日24時間体制でコールセンターを準備しています.
透析装置に関するトラブル解決に専任のオンラインエンジニア（OLE）が待機しております.
- ServiceDirectCall library
⇒Webにて, 警報発生時の対象方法など問題解決に役立つ情報を公開しております.
PCサイトのみならず, Aスマートフォンにも対応しており場所を選ばずシームレスにアクセスすることが可能です.
- 研究研修施設 M.ReT宮崎
⇒年齢やキャリアに関係なく継続的に学習できる機会や学習をサポートするための学びの場としての研究研修施設を開設しております.
共催：日機装株式会社
